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Atende+ sempre online

Um assistente virtual com IA que atende seus clientes 24h.

Você ensina o conteúdo da sua operação. O cliente acessa pelo QR Code ou link, faz a pergunta e o Atende+ responde automaticamente. Sua equipe entra somente quando realmente for necessário.

Ideal para operadores de vending machine, autoatendimento, lojas, serviços e suporte ao cliente.

  • Respostas automáticas 24 horas por dia
  • Treinado com o conteúdo que você cadastra
  • QR Code, link e encaminhamento humano quando necessário
Atende+ no celular do cliente
Atendimento 24 horas 24h enquanto a equipe descansa
QR Code e link QR + Link na máquina ou no Instagram
Ensine uma vez Ensine 1x responde milhares de vezes
Resposta imediata Na hora sem fila no WhatsApp
Veja em ação

O cliente pergunta.
O Atende+ responde.
Você entra só se precisar.

O Atende+ atende automaticamente e chama uma pessoa só quando necessário.

Atende+ em ação — cliente pergunta e recebe resposta
Avatar Atende+
Atende+ ● online
Cliente Fiz o Pix e não liberou.
Atende+ Sem problema. Envie a foto do comprovante ou o código do Pix que eu localizo para você.
Cliente [enviou o comprovante]
Atende+ Localizei seu Pix de R$ 15,00. O crédito foi liberado em 07/08/2026 14:05 na máquina 508B. Precisa de mais alguma ajuda?

Sem fila. Sem ligação. Em segundos.

O problema

Sua equipe não precisa passar o dia respondendo as mesmas dúvidas.

Todo dia o mesmo ciclo: WhatsApp lotado, ligação sobre Pix, cliente esperando na frente da máquina e oportunidade perdida fora do horário.

  • WhatsApp vira SAC o dia inteiro
  • Mesmas dúvidas: horário, preço, Pix, como usar
  • Fora do horário, o cliente fica sem resposta
  • Equipe gasta tempo no básico em vez de vender
Cada dúvida repetida custa tempo e dinheiro

Cada dúvida repetida consome tempo que poderia estar sendo usado para vender, operar e resolver o que realmente importa.

Enquanto a equipe responde horário e preço, a venda e o problema real esperam.

  • Menos pessoas ocupadas com FAQ
  • Menos cliente desistindo na fila
  • Mais atenção no que gera resultado

De 50 chamados, veja como costuma se dividir.

50
chamados no total
30
são dúvidas repetidas
15
podem ser respondidas automaticamente
5
realmente precisam de uma pessoa

Sua equipe passa a trabalhar onde realmente gera resultado!

Sem Atende+
Antes do Atende+
  • Equipe responde tudo
  • WhatsApp lotado
  • Cliente espera (ou desiste)
  • Horas em dúvida repetida
  • Sem visão do que perguntam
Com Atende+
Depois do Atende+
  • O básico se resolve sozinho
  • Só casos importantes
  • Resposta imediata
  • Tempo liberado para vender
  • Relatórios do que toma tempo
O que muda na prática

Menos atendimento repetitivo. Mais tempo para a operação.

WhatsApp deixa de ser SAC

Menos mensagens repetidas no WhatsApp

Passa a receber apenas casos importantes — não a mesma pergunta dezenas de vezes.

Menos custo operacional

Mais produtividade para sua equipe

Menos tempo respondendo FAQ significa mais tempo para vendas, abastecimento, suporte técnico e gestão da operação.

Atende+ trabalha 24h

Atendimento continua fora do horário

À noite, no fim de semana ou em feriados, o cliente continua encontrando orientação para dúvidas que o assistente sabe responder.

Resposta em segundos

Resposta em segundos — sem instalar app

QR ou link. Abre no celular. Resolve antes do cliente precisar ligar.

Ensine uma vez

Ensine uma vez. Reaproveite o conhecimento em todos os atendimentos.

Horários, preços, produtos, regras e orientações ficam na base e podem ser usados em todas as novas conversas.

O que toma tempo da equipe

Descubra o que seus clientes mais perguntam

Use assuntos, intenções e histórico para identificar dúvidas recorrentes, gargalos e oportunidades comerciais.

O melhor atendimento é aquele que resolve antes do cliente precisar ligar. Cliente satisfeito. Equipe focada no que gera resultado.
Simples de operar

Do contato à resposta em 3 passos

Sem aplicativo para instalar e sem mudar a rotina da sua operação.

1
Escanear QR do Atende+

Cliente abre o chat

Escaneia o QR na máquina ou clica no link — direto no navegador.

2
Receber resposta

Recebe a resposta na hora

Com base no que você ensinou: produtos, preços, regras e FAQ.

3
Encaminhar se precisar

Só o essencial chega em você

Se precisar de gente, segue para WhatsApp, e-mail ou telefone.

Ensine uma vez. O Atende+ responde para sempre. O cliente recebe em segundos. Você recebe só o que precisa de atenção.
Onde pode ser usado

Leve o Atende+ para o ponto de contato com o seu cliente.

Na máquina, no balcão, no site ou no link do Instagram.

Na máquina

Atende+ na vending machine

No balcão

Atende+ no balcão

No site

Atende+ no site

No link do Instagram

Atende+ no Instagram

Você não precisa ter controlador Pixmaq para usar o Atende+.

Ele funciona com vending machines e também em empresas que só precisam de um assistente virtual treinado com o próprio conteúdo.

Atende+ com ou sem controlador
Casos do dia a dia

Casos em que o Atende+ pode ajudar todos os dias

Cliente pagou no Pix e o crédito não caiu?

Ajuda com comprovante Pix

O Atende+ ajuda a localizar o comprovante e orienta o cliente — sem a equipe digitar o mesmo passo a passo.

Dúvida na frente da máquina

QR na máquina

Escaneia o QR, pergunta como usar ou o que tem à venda — e segue a compra sem ligar para ninguém.

Quem quer comprar ainda chega em você

Triagem comercial

Dúvidas de preço e produto são filtradas. Interesse real segue para o time comercial.

FAQ que não para

FAQ automático

Horário, localização, pagamento, garantia… a equipe deixa de copiar e colar o mesmo texto.

Fora do horário comercial

Atendimento fora do horário

À noite e no fim de semana o cliente ainda é atendido. Casos complexos ficam para o dia seguinte.

Melhoria contínua guiada por você

Melhoria contínua

Perguntas sem resposta ficam registradas. Você ajusta a base e deixa os próximos atendimentos mais preparados.

Para operadores de vending

Perguntas que podem sair do WhatsApp e ir para o autoatendimento

Exemplos comuns de dúvidas que o Atende+ pode responder com a sua base e, quando disponível, com dados da operação.

Atende+ respondendo perguntas frequentes
Meu Pix caiu? Como usar a máquina? Qual o preço? Onde fica a máquina mais próxima? Vocês emitem nota? Qual o horário? Minha compra não liberou Esqueci meu comprovante Como pedir estorno? Aceita cartão? Quanto falta de crédito? A máquina está offline?

Se essas perguntas ocupam sua equipe hoje — o Atende+ foi feito para elas.

No painel

Configure, acompanhe e melhore seu assistente em um só painel

Configurou, ensinou, publicou. Depois acompanha conversas, assuntos, visitantes e o que ainda precisa de ajuste.

Tela Ensinar Assistente do Atende+

Ensine o que ele precisa saber

Cadastre horários, preços, produtos, regras e orientações. O Atende+ usa essa base para responder seus clientes.

Tela Meu Assistente do Atende+

Com a identidade da sua empresa

Defina nome, objetivo, personalidade, mensagens e aparência para o atendimento ter a cara da sua marca.

Tela de QR Code do Atende+

Atendimento onde o cliente está

Use QR Code, placa, adesivo ou link na máquina, balcão, site, redes sociais e campanhas.

Tela de contato humano do Atende+

Humano só quando necessário

Defina quando o cliente deve ser encaminhado para WhatsApp, e-mail, telefone ou outro canal.

Tela de integrações do Atende+

Consulta dados da operação

Quando habilitado, consulta informações Pixmaq como controlador, pagamentos, créditos e status da máquina.

Tela de relatórios do Atende+

Entenda o que seus clientes pedem

Acompanhe assuntos, intenções, conversas, encaminhamentos e oportunidades para melhorar a operação.

Tela de perguntas sem resposta do Atende+

Perguntas que precisam de melhoria

O que não foi resolvido fica registrado. Você melhora a base e deixa o próximo atendimento mais preparado.

Tela do cadastro inicial do Atende+

Identifique o visitante

Se quiser, solicite nome, WhatsApp ou e-mail antes da conversa e mantenha essas informações no histórico.

Tela de assuntos e intenções do Atende+

Assuntos e intenções automáticos

Organize as conversas por temas como pagamento, comercial, suporte e reclamação para analisar o que mais acontece.

Tela de visitantes do Atende+

Visitantes e recorrência

Veja quem voltou ao atendimento, quais temas se repetem e quais contatos foram identificados.

Feedback das respostas no Atende+

Feedback para melhorar

O cliente informa se a resposta ajudou. Respostas mal avaliadas ajudam você a identificar onde a base precisa evoluir.

Tela de uso e segurança do Atende+

Consumo e segurança

Acompanhe o uso mensal da IA e os controles do chat público diretamente pelo painel.

No ponto de venda

Integre o atendimento às informações da sua operação

O Atende+ ajuda a localizar o comprovante e orienta o cliente automaticamente — enquanto sua equipe cuida do que realmente precisa de atenção.

Ajuda com comprovante Pix no Atende+
Menos repetição

Ensine uma vez. Reaproveite o conhecimento em todos os atendimentos.

  • Cadastre produtos, preços, horários, regras, procedimentos e perguntas frequentes
  • Organize o conteúdo por categorias para facilitar a manutenção
  • Atualizou a base? O novo conhecimento fica disponível para os próximos atendimentos
Ensinar o Atende+
Encaminhamento

Automação primeiro. Atendimento humano quando fizer sentido.

Você define a regra. O WhatsApp deixa de ser a primeira opção — e passa a ser o plano certo.

  • WhatsApp, e-mail, telefone ou link
  • Histórico registrado no painel
  • Menos ruído, mais foco
Encaminhamento humano
Visibilidade

Transforme conversas em informação para melhorar a operação.

  • O que mais perguntam
  • O que se resolve sozinho
  • O que ainda vira WhatsApp
  • Onde há oportunidade de venda
Relatórios do Atende+
No ponto de contato

Um QR Code ou link transforma qualquer ponto em canal de atendimento

Placa, adesivo ou link. Máquina, balcão, site ou Instagram — sem app para baixar.

  • Placa e adesivo para impressão
  • Link público para redes
  • Cores da sua marca
Placas e adesivos Atende+
Em poucos minutos

Configure o Atende+ sem precisar desenvolver um chatbot do zero

1

Ative na conta

Em Serviços Adicionais no sistema Pixmaq.

2

Configure o assistente

Nome, tom e mensagens com a cara da marca.

3

Ensine o conteúdo

O que a equipe já responde hoje — horário, preço, regras.

4

Publique QR e link

Na máquina, no balcão ou nas redes.

5

Acompanhe e melhore

Veja o que perguntam e refine o que importa.

Fluxo de ativação do Atende+
Plano

Um plano simples, por conta — não por máquina

Ative para sua operação inteira e comece com 1 mês grátis. O plano inclui uma franquia mensal de uso da inteligência artificial.

Atende+
R$ 29,90 / por mês
Assistente virtual 24h por menos de R$ 1 por dia
  • 1 assistente virtual por conta, válido para toda a operação
  • Base de conhecimento personalizada
  • QR Code + link público + personalização visual
  • Encaminhamento para WhatsApp, telefone, e-mail ou link
  • Histórico, assuntos, intenções e relatórios
  • Franquia mensal de uso da IA incluída O consumo depende do tamanho e da complexidade das conversas.
Ativar 1º mês grátis

Depois, R$ 29,90 por conta/mês. Cancele quando quiser.

Online agora

Antes de contratar, converse com ele

Abra o chat ou escaneie o QR Code e teste o Atende+ em tempo real. É a mesma experiência que seu cliente terá ao acessar o atendimento.

Acesse pelo link Sem cadastro. Sem app. Abre no navegador. Abrir Atende+
ou no celular
Escaneie o QR Code Aponte a câmera do celular e comece a conversar em segundos.
Robô Atende+ apontando para o chat no celular
Dúvidas frequentes

Perguntas que operadores fazem

Preciso integrar com WhatsApp?

Não. O Atende+ funciona por QR Code e link. Se quiser, depois você encaminha para o WhatsApp só nos casos que precisam de uma pessoa.

Preciso ter controlador Pixmaq para usar?

Não. O Atende+ é por conta e funciona só com chat e conteúdo. Se você tiver controladores, pode liberar a consulta de Pix e status da máquina.

Vai substituir meu WhatsApp?

Não. Ele reduz o volume de dúvidas repetidas. O WhatsApp continua para os casos em que a equipe realmente precisa entrar.

O cliente precisa instalar algum aplicativo?

Não. Escaneia o QR ou abre o link — o chat abre no navegador do celular.

Quanto tempo leva para colocar no ar?

Em poucos minutos: ativa, configura, ensina o conteúdo básico e publica o QR ou o link.

Como funciona o consumo da inteligência artificial?

O plano inclui uma franquia mensal de uso da IA. O consumo varia conforme a quantidade e o tamanho das conversas. Você acompanha tudo no painel e, caso ultrapasse a franquia, pode contratar uso adicional.

Como funciona o 1º mês?

Novas ativações têm 1 mês sem mensalidade para testar. Depois, R$ 29,90 por conta/mês.

Dê ao seu cliente uma resposta antes que ele precise ligar.

Ative o Atende+, ensine o que ele precisa saber e transforme dúvidas repetidas em atendimento automático — 24 horas por dia.